POLITICA DE PRIVACIDAD

 

Si estás leyendo esta política de privacidad es porque te interesa conocer cómo se protegen tus datos en www.gemmaramirezcoach.com.

No es habitual que la gente lea la política de privacidad, aunque realmente todo el mundo debería leerla porque es la única manera de conocer el grado de compromiso que los responsables de una web establecen con los usuarios de la misma. Es una buena noticia saber que te preocupas por esto, estamos hablando de cómo protegemos la información personal que me facilitas en esta web, así que te ánimo a seguir leyendo.

Como estás en una página dedicada al copywriting he intentado que el texto sea lo más ameno y comprensible posible. Es muy importante que, no solo leas la política de privacidad, sino que la entiendas.

Estoy muy comprometida con los datos de mis clientes, por ello, garantizo las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.

Te aseguro que no usaré tu correo electrónico para enviarte spam y que tampoco compartiré tus datos con terceros, a no ser que te informe y me autorices expresamente a ello.

Te recuerdo que esta política de privacidad sólo es válida para regular el tratamiento de los datos que se obtienen en www.gemmaramirezcoach.com y no en plataformas cuyo titular sea otra persona aunque hayas accedido desde aquí.

Recuerda que si eres menor de 13 años, no deberías dejar tus datos en esta web a menos que consigas autorización de tus padres. En caso de obtener por error algún dato del menor se eliminarán automáticamente y en ningún caso se recabarán datos relativos a la situación económica, profesional o de intimidad de los otros miembros de la familia que si sean mayores de edad sin el consentimiento de éstos.

A continuación te explico cómo vamos a proteger tus datos personales en www.gemmaramirezcoach.com.

 

  1. NORMATIVA LEGAL A LA QUE SE ACOGE ESTA WEB

Aquí encontrarás la normativa a la que está sujeta en caso de que tengas que consultar algo en la ley. Esta web está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

  1. RESPONSABLE DE LA WEB

No existe privacidad sin transparencia. A continuación te dejo mis datos completos de como responsable de tus datos, de este modo podrás identificarme y contactarme fácilmente.

Denominación: Gemma Ramírez

Nombre comercial: Cristina Herranz
NIF (CIF aún no tengo): 70248378F
Domicilio social: C/ Real 46 4.1. 40190, Bernuy de Porreros. Segovia.
Correo electrónico: gemma@gemmaramirezcoach.com

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, yo, Gemma Ramirez, la responsable de esta web, te informo que los datos personales que me facilites serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos bajo el nombre “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES”

Los datos inscritos a dicho registro quedarán incorporados y serán tratados con el fin de responder a las consultas que me realices mediante formulario de contacto, prestar los servicios que me solicites, ejecutar la prestación que contrates y proceder a su facturación y cobro en su caso. También gestionaré el proceso del registro y suscripción a las newsletter en el portal a través de los formularios de suscripción.

 

  1. ENVIO Y REGISTRO DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar conmigo, suscribirse a mi newsletter o realizar operaciones comerciales en www.gemmaramirezcoach.com.

No facilitar los datos personales o no aceptar esta política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse o procesar las consultas que me envíes a través del formulario de contacto.

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal que siempre requieren de tu consentimiento previo como usuario para tratar  tus datos personales con los fines indicados.

 

  1. EL CONSENTIMIENTO. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Para poder tratar tus datos es necesario que me des tu consentimiento. Recuerda que no es un “sí quiero” para siempre. Como usuario, siempre tendrás derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento.

Para contactar, suscribirte a la newsletter o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento expreso de esta política de privacidad.

Contactarme, o apuntarte a mi newsletter no supone una relación comercial contractual, sin embargo si tenemos una relación comercial porque has contratado uno de mis servicios, la retirada del consentimiento para seguir tratando tus datos no resolverá el contrato.

 

  1. SISTEMAS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE UTILIZA ESTA WEB

Sistemas de captura de información personal que utiliza esta web

  • Formulario de contacto:Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. El correo electrónico que me facilites en este formulario lo usaré únicamente para responderte a las consultas  o enviarte la información que como usuario hayas pedido.
  • Formularios de suscripción a Newsletter: dentro de la web existe un formulario para activar tu suscripción. Una vez que completes este formulario, la web te notificará de que has recibido un e-mail en la bandeja de entrada. Busca en la bandeja de entrada del correo que has facilitado y confirma tu suscripción. Los datos facilitados los usaré exclusivamente para enviar la newsletter y mantenerte actualizado sobre las novedades y ofertas puntuales exclusivas para suscriptores de www.gemmaramirezcoach.com

No te preocupes, no te atosigaré a correos electrónico llenando tu bandeja de entrada y te podrás dar de baja en cualquier momento clickando en enlace que te facilitaré en todos mis e-mails. Si surgiesen complicaciones con este enlace no te preocupes, escríbeme a Gemma@gemmaramirezcoach.com y lo solucionamos rápidamente.

  • Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar en las entradas del blog. Podrás publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en este formulario serán utilizados exclusivamente para publicar, moderar o borrar los comentarios.

Se han instalado dos plugins para ajustar los comentarios al reglamento de protección de datos, uno para integrar la casilla de verificación “Acepto la política de privacidad”, y otro para incluir la capa informativa legal al pie de del formulario.

  • Descargas de contenidos: Eventualmente en esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requerirá un correo electrónico para activar el formulario de suscripción al contenido. Estos datos se utilizarán para los mismos fines que los indicados para suscriptores.
  • Cookies: Cuando te registras o navegas en esta web, se almacenan “cookies” que debes aceptar previamente. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies de www.com para obtener información sobre el uso de cookies y saber en todo caso cómo desactivarlas.

 

  1. CATEGORÍA Y TEMPORALIDAD DE LOS DATOS.

Las categorías de datos que trato en esta web son datos personales identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP.

En esta web no trato categorías de datos especialmente protegidos relativos a antecedentes penales, salud, orientación sexual, afiliación sindical o política.

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que solicites su supresión.

 

  1. UTILIZO SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS.

Para gestionar mi web utilizo algunos servicios proporcionados por terceros para el desarrollo de mi actividad. Sin estos no podría dar alojar mi web, alojarla, o enviar e-mails a mis suscriptores, por lo que son servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad. Te informo aquí de cuáles son estos prestadores y cuáles son sus condiciones de privacidad para que sepas a qué datos tienen acceso estos prestadores y cómo los gestionan.

Servicios de terceros que utilizo:

  • Hosting: CD MONDebes saber que mi hosting es 100% español y 100% seguro. Aquí puedes consultar su política de privacidad Proporciona certificados de protocolos  SSL. Es la tecnología de seguridad estándar utilizada en Internet para establecer una conexión segura entre un sitio web y su navegador. Esta conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el navegador al servidor permanecerán privados y que tus datos están a salvo de los hackers o  de cara a protegerse de phishing o fraudes.
  • Plataforma web: WordPress.

WordPress trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a www.gemmaramirezcoach.com Puedes ver su política de privacidad aquí.En general WordPress no recopila datos que permitan identificarte personalmente, lo más parecido a información personal que recopila es las direcciones de protocolo de Internet (IP) pero no la usa para identificarte personalmente. Igualmente los datos que recopila son datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en la web a través de las cookies u otras herramientas. Además está adaptándose al Reglamento de Protección de datos de la unión europea que entra en vigor el 25 de mayo de 2018. Puedes estar tranquilo.

  • Servicios deNewsletter: Mailchimp

Mis suscripciones y newsletter están gestionados por Mailchimp, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE en EEUU por lo que la protección de datos cambia. Después del escándalo del Safe Harbour, Mailchimp para salvaguardar los derechos de protección de los ciudadanos europeos, está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, este acuerdo establece una serie de obligaciones a las empresas adheridas y también otorga nuevos derechos a los ciudadanos europeos respecto a su propia información personal. Puedes ver la lista Privacy Shield aquí.

De todas formas, para asegurarnos la seguridad de tus datos, debes saber que he suscrito con MailChimp las clausulas tipo exigidas por la UE en materia de protección de datos en el espacio de la web habilitado para ello.

  • Servicio de análisis: Google Analytics:

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. una compañía de Delaware, también ubicada en Estados Unidos.

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarme a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Estas cookies se utilizan para almacenar información de identificación no personal. En relación con la IP, Google Analytics no comparte con sus clientes información sobre la dirección IP real.

Además Google Analytics pone a disposición un método que he activado para vuestra privacidad y que se conoce con el nombre de máscara de IP. Este método proporciona a los propietarios de sitios web que usan la aplicación,  la opción de indicar a Google Analytics que para la geolocalización solo utilice una parte de la dirección IP en lugar de la dirección completa, lo que hace que tu IP esté aún más segura. Si aún te quedan dudas puedes obtener más detalles sobre la política de privacidad de Google Analytics aquí

Además hemos aceptado la enmienda de procesamiento de datos y hemos configurado los detalles de ATD (Adenda sobre Tratamiento de Datos), completando el acuerdo con los datos del responsable del tratamiento, es decir los míos, en la zona habilitada para ello.

También he modificado el tiempo que se guardan los datos para que no se guarden para siempre y se restablezcan con cada actividad nueva y el contador se ponga a cero cada vez que entréis, en caso de que no entréis nunca más, los datos se borrarán

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

www.gemmaramirezcoach.com se compromete en la utilización de los datos recogidos en los formularios de contacto presentes en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

A su vez el Usuario debe garantizar que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto y suscripción es veraz correcta y exacta quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

  1. DERECHOS SOBRE TU PROPIA INFORMACIÓN

Recuerda que tú decides qué quieres hacer con tus propios datos.

Los usuarios y sus tutores y herederos tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales

Por ejemplo, me puedes preguntar qué datos tuyos tengo.

  • Solicitar su rectificación o supresión

Puedes pedirme que rectifique los datos si son inexactos o modifique alguna cosa. O simplemente que los borre cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Solicitar la limitación de su tratamiento

Puede que quieras que trate tus datos para una cosa pero no para otra. Puedes pedírmelo también.

  • Oponerse al tratamiento

En este caso dejaré de tratar los datos, salvo para contestar posibles reclamaciones o en el ejercicio de la defensa ante los tribunales.

  • Solicitar la portabilidad de los datos

Por el tipo de información que recaba esta web, en principio no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos. Pero si hubiese posibilidad, estaremos encantados de traspasar tus datos donde nos pidas

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando conmigo en:

  • gemma@gemmaramirezcoach.com

Recuerda que debes adjuntar al correo una copia del D.N.I. o cualquier documento legal que pruebe la identidad, (Es por tu seguridad, no queremos que nadie borre tus datos haciéndose pasar por ti) indicando en el asunto “MIS DATOS, MIS DERECHOS”

Además, para garantizar el ejercicio de estos derechos, tenemos la web adaptada con un plugin que nos permite exportar tus datos de manera fácil y sencilla, de forma que si nos pides algo, no tardemos en dártelo. Igualmente este plugin nos facilita la tarea de localizar en qué momento nos prestaste tu consentimiento y de qué forma para que, en caso de que desees obtener esta información, (o desee obtenerla una inspección) se pueda localizar el momento preciso en el qué ocurrió y cómo diste ese consentimiento.

 

  1. SEGURIDAD DE LA WEB

Tus datos están seguros en mi ordenador, ya que dispongo de un Antivirus de máxima seguridad y de un sistema de seguridad para contraseñas.

Además desde mi hosting se realizan copias de seguridad automáticas además de realizarlas periódicamente de forma manual para tener los datos doblemente asegurados

 

  1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte Gemma Ramirez, de la forma y exclusivamente para las finalidades indicadas en la Política de Privacidad.

 

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como titular de la protección de datos y de esta web, yo, Gemma Ramirez me reservo el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las indicaciones de la Agencia de Protección de Datos o a las prácticas de la industria.

 

  1. CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, no realizo prácticas de SPAM, por lo que no envío correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario a través de los formularios de la página web. Tal y como se ha expuesto a lo largo de estar política de privacidad reiteradamente el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir la Newsletter o descargar un producto, o contactar conmigo.

Gracias por tomarte el tiempo de leer la política de privacidad. Si necesitas aclaraciones no dudes en contactarme en el mismo correo que aparece a lo largo de todo el documento gemma@gemmaramirezcoach.com  ¡Nos leemos!

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Esta web recopila cookies propias y de terceros para obtener información sobre tu experiencia de navegación.

¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un archivo creado por un sitio web que contiene una serie de datos.

El propósito principal de una cookie es almacenar la actividad de un usuario en un sitio web. La primera vez que visites mi sitio web www.gemmaramirezcoach.com se creará y se guardará una cookie con un poco de información, cuando la visites de nuevo, en esta misma cookie se guardará más información sobre qué te interesó o qué parte de la misma visitaste. De esta forma puedo crear estadísticas y te puedo ofrecer el contenido más apropiado según tus hábitos de navegación.

Debes saber que guardo esta información sobre mis visitantes para mejorar mi web y mis servicios. A pesar de esto me tomo en serio tu privacidad y solo recopilo y almaceno la información durante un tiempo y solo la utilizo en su conjunto para saber cómo has llegado a mi web, qué miras y dónde pasas más tiempo. Esto me permite mejorar cada día y perfeccionar mi web para darte una mejor experiencia de usuario. Esas cookies, solo contienen información no identificativa, no puedo saber quién eres ni obtener datos personales tuyos a través de ellas.

No obstante, la información que proporcionamos, aunque no sea identificativa, tiene que ser proporcionada de forma consciente y responsable. Tienes derecho a saber en todo momento qué información compartes y con quién. Por eso es importante que leas atentamente la política de cookies que uso y sepas que, si accedes a www.gemmaramirezcoach.com y continúas navegando por aquí, considero que aceptas su uso.

La base legal para esto la encontrarás en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Continuar navegando por un sitio web después del acceso, implica el consentimiento para la recopilación de información vía cookies.

¿Cómo puedo elegir mis cookies antes de empezar a navegar?

Para facilitarte la tarea y ser lo más transparente posible contigo, he instalado un plugin llamado cookiebot que te permitirá  elegir desde el  pop up que aparece al entrar a mi web,  cuáles de las posibles cookies deseas permitir y cuáles no, en cualquier caso podrías no aceptar ninguna dándote en todo momento la oportunidad de salir de la web sin que se haya guardado Cookie alguna.

¿Cómo puedo bloquear mis cookies a través del navegador?

Si como usuario de mi web deseas cancelar la descarga de cookies la forma más sencilla de hacerlo es bloqueando estas cookies mediante la configuración apropiada de tu navegador.

Si tu navegador es Chrome puedes consultar la manera de hacerlo aquí.

Si tu navegador es Internet Explorer puedes consultarlo aquí

Si tu navegador es Mozilla Firefox lo encontrarás aquí

Si tienes un Apple y usas el navegador Safari, obtén las instrucciones  aquí.

Si necesitas más información sobre las cookies la Agencia Española de Protección de datos ha creado esta guía de uso para las cookies donde encontrarás todo lo que necesites saber sobre estas “galletitas”.

Advertencia sobre Cookies

Como te he explicado anteriormente como propietaria de esta web, solo utilizo estadísticas generales, sin embargo, utilizo WordPress, Analytics, y redes sociales que sí utilizan sus propias cookies, además si integro un video que se almacena en otro sitio web diferente (por ejemplo youtube) no tengo control sobre la información que se está almacenando allí de mi sitio web.

¿Cuáles son las cookies que almacena esta web?

Esta web almacena Cookies de Google Analytics y de WordPress así como de las redes sociales de Instagram y Facebook.

Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Puedes consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google.

En relación al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de Google Analytics, el órgano consultivo europeo en materia de protección de datos ha determinado que, a pesar de que están obligadas a obtener un consentimiento informado para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios, siempre que tengan una finalidad estrictamente estadística y se facilite información sobre su uso, incluyéndose la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización, algo que se aplica en esta web.

Por su parte WordPress es propiedad de la empresa norteamericana Automattic, Inc. El uso de cookies por este sistema nunca está bajo control o gestión de la responsable de la web, esto quiere decir que pueden cambiar su función en cualquier momento dejando entrar cookies nuevas.

Estas cookies tampoco reportan a la responsable de esta web beneficio alguno. Automattic, Inc utiliza además otras cookies con la finalidad de ayudar a identificar y rastrear a los visitantes de los sitios de WordPress, conocer el uso que hacen del sitio web de Automattic, así como sus preferencias de acceso al mismo, tal y como se recoge en su política de privacidad.

 

  • Cookies de redes sociales

Las Cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navegas por www.gemmaramirezcoach.com y utilizas el botón de “Compartir en Facebook” o “Compartir en Instagram”

Las empresas que generan estas cookies correspondientes a las redes sociales que te he mencionado y que utiliza esta web, disponen de su propia política de cookies. Puedes consultarla aquí:

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 22.2 de la LSSI te detallo aquí las cookies que podrían instalarse en tu experiencia de navegación en www.gemmaramirezcoach.com

  • Cookies de Google Analytics:
  1. Nombre de la Cookie: __utma, __utmb, __utmc, __utmz

Duración: 2 años desde su configuración o actualización

Finalidad: Permite analizar el tráfico de la web y obtener estadísticas de navegación.

  • Cookies de WordPress
  1. Nombre de la Cookie :WordPress test cookie

Duración: caduca al finalizar la sesión

Finalidad: Es una cookie de tercero y WordPress la usa para saber si el navegador tiene las cookies activadas o se han bloqueado.

  1. Nombre de la Cookie: __qca

Duración: 2 años desde su configuración o actualización

Finalidad: Permite analizar el tráfico de la web y obtener estadísticas de navegación. Lleva una cookie de estadísticas que rastrea y almacena su IP en la empresa Automaticc, que es estadounidense y lo hace a través de un tercero llamado Quantcass. Realizan ranking de sitios web y segmentan la audiencia.

No obstante si quieres tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar un programa o aplicación. Estas herramientas son conocidas como herramientas “Do Not Track” y te permiten escoger las cookies dejando que solo se instalen obligatoriamente las básicas y necesarias, y tú puedas elegir si quieres o no que se instalen las restantes.

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